【48812】买了两台净水器 其间一台不到半个月就坏了

  商报讯 （记者 卢莎莎） 家用净水器近年来开端走进千家万户，而对消费的人而言，净水器的质量和售后服务关于确保健康也至关重要。

  所以，俞先生致电与本报维权热线热线反映：“我购买的两台智能净水器，其间一台装置好后重复修理仍漏水，想退掉未装置的那台，商家却一向拖着，没给退货。”

  俞先生：上一年10月底，我在一个展销会上看到深圳欧惠浦科技公司在推销净水器。其时推销人员说这样的产品是高科技产品，能确保十年不坏。我家里有两套房子刚装饰好要安设净水器，我就下单买了两台。

  后来，商家上门装置了其间一台净水器，我想先运用看作用再考虑将另一台净水器装上。可是，装好之后不到半个月净水器就漏水了。我联络商家要求修理，对方修好后没多久，净水器又漏水了。一个小小的漏水问题，他们修了好几次也没修好，我就不敢再用另一台净水器了。所以，我联络商家要求交还那台没装置的净水器。其时，对方说立刻给我退，可是一向比及新年前，也没有联络我组织退货事宜。而这一拖，就拖了两个多月。

  王先生：顾客俞先生的状况咱们是了解的，他要求将那台未装置的净水器退掉，咱们是赞同的。那时候，刚好快到新年了，公司在杭州的办事处也提早度假，就没有来得及处理俞先生退货的工作。

  比及正月十四之后，公司正常上班，咱们会联络他，将那台未装置的净水器退掉。

  杭州市消保委相关工作人吴先生：消费的人在购买净水器时，能够让商家出示相关的净水器涉水卫生批件、产品检验合格证等确保所购买的是合格产品，假如商家无法出示相关证明，那么顾客就要多留个心眼了。

  此外，消费的人在购买大型产品时，尽可能地挑选知名度较高的、有实体店的当地购买，保留好购物凭据以便于维权。

  记者也了解到，涉水卫生批件全称为“触及饮用水卫生安全产品卫生答应批件”，是出产触及饮用水产品企业必定获得的答应，只要获得同意文件后，企业才能够直接进行出产和出售。顾客能够在国家卫生部网站上查询到。